Somos a GuestWorld, uma empresa especializada em outsourcing e desenvolvimento de recursos humanos. Regemo-nos por uma cultura de excelência e promovemos um ambiente positivo, alinhando os objetivos dos nossos clientes com a motivação das nossas pessoas. Focamo-nos em soluções eficazes, formação contínua e parcerias assentes na confiança e na criação de valor.

Responsabilidades:

• Suporte técnico de 1ª e 2ª linha a utilizadores;

• Diagnóstico e resolução de problemas de hardware;

• Instalação, configuração e manutenção de software (Windows, Microsoft 365, aplicações corporativas);

• Troubleshooting de sistemas, redes e ambientes de trabalho;

• Gestão de equipamentos (preparação, configuração, substituição e inventário);

• Elaboração de documentação de procedimentos técnicos e boas práticas;

• Identificação de oportunidades de melhoria contínua e automação de tarefas e procedimentos.

Requisitos:

• Licenciatura ou Mestrado em Engenharia Informática ou áreas similares (ou experiência equivalente);

• Experiência em suporte IT (hardware e software);

• Bons conhecimentos de ambientes Windows;

• Experiência com Office 365;

• Noções de protocolos de redes (TCP/IP, Wi-Fi, DNS, DHCP);

• Capacidade sólida de troubleshooting;

• Experiência ou interesse em automação de processos e procedimentos com recurso a PowerShell, Logic Apps, Power Automate, ou equivalentes;

• Noções de Microsoft Intune/Azure AD/Intra ID.
  

Benefícios:

• Salário competitivo e pacote de benefícios;

• Formação contínua e certificações específicas;

• Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional;

• Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;

• Empresa em crescimento com um futuro promissor.

* Veja como tratamos os seus dados em www.guestworld.pt