Somos a GuestWorld, uma empresa especializada em outsourcing e desenvolvimento de recursos humanos. Regemo-nos por uma cultura de excelência e promovemos um ambiente positivo, alinhando os objetivos dos nossos clientes com a motivação das nossas pessoas. Focamo-nos em soluções eficazes, formação contínua e parcerias assentes na confiança e na criação de valor.

Responsabilidades:

• Prestar suporte ao processo de subscrição de contratos comercializados através dos parceiros distribuidores;

• Assegurar o acompanhamento de pedidos de esclarecimento, atualizações contratuais e solicitação de documentação;

• Garantir o atendimento telefónico e presencial a clientes e parceiros no âmbito da gestão de apólices;

• Validar e analisar a informação recebida, assegurando a sua conformidade;

• Acompanhar e supervisionar a atividade dos distribuidores, garantindo o cumprimento das normas e regras de subscrição;

• Identificar e propor soluções inovadoras que contribuam para a melhoria da eficiência e eficácia dos processos;

• Proceder ao tratamento e processamento de ficheiros internos da área.

Requisitos:

• Ensino obrigatório completo;

• Experiência prévia em funções administrativas e de atendimento a clientes no setor de seguros;

• Capacidade de análise, com elevado sentido de rigor e atenção ao detalhe;

• Facilidade de comunicação e capacidade de organização;

• Espírito crítico e proatividade na identificação de melhorias e soluções eficientes;

• Capacidade de trabalho em equipa e de articulação com stakeholders;

• Certificado de Seguros (PDEAD) será valorizado.

Benefícios:

• Salário competitivo e pacote de benefícios;

• Formação contínua e certificações específicas;

• Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional;

• Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;

• Empresa em crescimento com um futuro promissor.

* Veja como tratamos os seus dados em www.guestworld.pt