Gestor de Apoio ao Cliente (m/f)
Procuramos um Gestor de Apoio ao Cliente motivado e dedicado para se juntar à nossa equipa em crescimento, de forma a garantir um atendimento cuidado e diferenciado aos clientes.
Somos a GuestWorld, uma empresa especializada em outsourcing e desenvolvimento de recursos humanos. Regemo-nos por uma cultura de excelência e promovemos um ambiente positivo, alinhando os objetivos dos nossos clientes com a motivação das nossas pessoas. Focamo-nos em soluções eficazes, formação contínua e parcerias assentes na confiança e na criação de valor.
Responsabilidades:
Atendimento especializado ao cliente;
Tarefas administrativas de gestão e validação documental, bem como garantir o cumprimento dos procedimentos em vigor;
Esclarecimento de dúvidas e prestação de informações aos clientes no âmbito dos processos e dos serviços existentes;
Assegurar a satisfação do cliente, com excelência.
Requisitos:
12º ano completo;
Experiência profissional em atendimento ao cliente;
Foco no cliente e boa capacidade de comunicação;
Capacidade de gestão de tempo, resolução de problemas e organização;
Conhecimentos Intermédios de Inglês (obrigatório);
Certificação PDEAD/DMIF II/IC/CH (preferencial).
Benefícios:
Salário competitivo e pacote de benefícios;
Formação contínua e certificações específicas;
Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional;
Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;
Empresa em crescimento com um futuro promissor.
* Veja como tratamos os seus dados em www.guestworld.pt
- Departamento
- Comercial - Atendimento
- Função
- Apoio Especializado
- Localização
- Porto Salvo
- Tipo de contrato
- Tempo Integral
Sobre GuestWorld
Na GuestWorld, acreditamos que o sucesso começa nas pessoas.
Desde 2016, temos vindo a crescer e a evoluir, mantendo a proximidade como parte essencial da nossa forma de estar. Ao longo deste percurso, construímos relações de confiança com as nossas pessoas e com os nossos clientes, acompanhando diferentes desafios e realidades.
Atuamos nas áreas de gestão de talento e serviços de IT, através de soluções adaptadas às necessidades de cada negócio. Mais do que responder a desafios, procuramos compreender cada realidade, encontrar as soluções certas e criar valor através da ligação entre pessoas, conhecimento e negócio.
O nosso crescimento tem sido feito de novos projetos, novas oportunidades e, acima de tudo, das pessoas que fazem parte deste caminho. É com elas que continuamos a crescer e a construir o futuro da GuestWorld.